為創(chuàng)造品(pǐn)牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們(men)本(běn)著“一切追求高質量,用戶滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周(zhōu)到的服務、可靠的產品質量”的原則向您(nín)鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品(pǐn)的(de)製造和檢測均有質量記錄和(hé)檢測資料。
2、 對產品(pǐn)性(xìng)能的檢測(cè),我們誠請(qǐng)用戶親臨對產品進行全過程(chéng)、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格後再裝箱(xiāng)發貨。
二(èr)、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭(zhēng)條(tiáo)件下,我(wǒ)公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以優惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品(pǐn)交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求(qiú),需提前(qián)完工的(de),我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需(xū)求。
2、產品交貨時,我公司向用(yòng)戶提供下列文件;
① 技(jì)術保(bǎo)養維修(xiū)手冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外購件說明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易(yì)損件(jiàn)、備件清單,並(bìng)附送一定量的備件
四(sì)、售後(hòu)服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏得用(yòng)戶滿意
3、服務效率:保修(xiū)期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時(shí)內可達到(dào)現(xiàn)場並開始維修。
3、 服務原則:產(chǎn)品保修期為(wéi)十二個月,在保修期(qī)內供方將免費(fèi)維修和更換屬質量(liàng)原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本(běn)費,由需方人(rén)為因素造成(chéng)的設備損壞,供方維修(xiū)或提供的配件均按成本價計。
在保修期外(wài)我(wǒ)公(gōng)司技術人員每年不少於(yú)三次回訪調查用戶使用(yòng)情況(kuàng)。