為(wéi)創造品牌(pái),提高企業(yè)知名度,樹立企(qǐ)業形象,我們本著“一切追求高質量,用(yòng)戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務、可(kě)靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢(jiǎn)測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合(hé)格後再裝箱(xiāng)發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證(zhèng)產品的高可靠性和(hé)先進性,係統的(de)選材均選用質量(liàng)過硬產品。
2、在同(tóng)等競爭條件下,我公司在不以(yǐ)降低產品(pǐn)技術性能、更改產品部件為代(dài)價(jià)的基礎上,真誠以優惠的價格(gé)提供給貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特(tè)殊要求,需提前完工的,我公司可特別組(zǔ)織(zhī)生產、安裝,力爭滿足用(yòng)戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文(wén)件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說(shuō)明書(shū)及製造廠家
④ 提供易損件、備件(jiàn)清單,並附送(sòng)一(yī)定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹底
2、服務目標:服(fú)務質量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服(fú)務效率:保(bǎo)修(xiū)期內(nèi)或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到(dào)現場並開始維(wéi)修(xiū)。
3、 服務(wù)原則:產品(pǐn)保修期為十二個月,在(zài)保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損(sǔn)壞,保修(xiū)期外零部件的損壞,提供的配件隻(zhī)收成本費,由需方人(rén)為因(yīn)素造成的設備損壞,供方維修或(huò)提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技術人員每年不(bú)少(shǎo)於三次(cì)回訪調查用戶使用情況。