為創造品牌，提（tí）高企業（yè）知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用（yòng）戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服（fú）務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產（chǎn）品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢（jiǎn）查，待產品被確認合格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可（kě）靠性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品（pǐn）技術性能、更改（gǎi）產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司（sī）可（kě）特（tè）別（bié）組織生產、安裝（zhuāng），力爭滿足（zú）用戶需（xū）求。
2、產品交貨時（shí），我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠（chǎng）家
④ 提供易損件、備件清單（dān），並附送一定量的備（bèi）件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周到、徹（chè）底
2、服務目標（biāo）：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修（xiū）期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維（wéi）修人員（yuán）在24小時（shí）內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修（xiū）和更換屬質量原因造成（chéng）的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的（de）配件隻收成本費，由需（xū）方（fāng）人為因素造（zào）成的設（shè）備（bèi）損壞，供方維修或提（tí）供的配件均按（àn）成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪（fǎng）調查用戶使用情況。