為創造品牌，提高企業知名（míng）度，樹立企業形（xíng）象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請（qǐng）用（yòng）戶親（qīn）臨對產品進行全（quán）過程、全性（xìng）能檢查，待產品（pǐn）被確認合格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的（de）高可靠性和先進（jìn）性，係統的選（xuǎn）材均選用質量過硬產（chǎn）品。
2、在同等競爭條件下（xià），我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品（pǐn）交貨期：盡量（liàng）按用戶要求，若有特殊（shū）要求，需提（tí）前完（wán）工的，我公（gōng）司可特別組織生產、安裝，力（lì）爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損（sǔn）件、備件清單，並附（fù）送（sòng）一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹（chè）底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保（bǎo）修期內（nèi）或保修（xiū）期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到（dào）現場並（bìng）開始維修。
3、 服務（wù）原則：產（chǎn）品保修期為十二個月（yuè），在保修期內（nèi）供方將免費維修和更換屬質量原因造成的（de）零部件（jiàn）損壞，保修期外零部件的損壞，提供（gòng）的配件（jiàn）隻收成本費，由需方人為因素造成的（de）設備（bèi）損壞，供方（fāng）維修或提供的配（pèi）件均按成本價計。
在保（bǎo）修期（qī）外（wài）我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。