為創造品牌,提高企業知名(míng)度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神(shén),以“優惠的價格、周到的服務、可(kě)靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾(nuò):
1、 產品的製造(zào)和檢測均有(yǒu)質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對(duì)產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二(èr)、產品價格承(chéng)諾(nuò):
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係(xì)統的選(xuǎn)材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭(zhēng)條件下,我公司在不(bú)以降低產品技術性(xìng)能、更改(gǎi)產品部件為代價的基(jī)礎上,真誠以(yǐ)優惠的價格提供給(gěi)貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求(qiú),若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及(jí)製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承(chéng)諾:
1、服(fú)務宗旨:快速、果斷、準確、周到(dào)、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修(xiū)期(qī)外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並(bìng)開始維修。
3、 服(fú)務原則:產品保修期(qī)為十二個月,在(zài)保修期內供方將(jiāng)免費維(wéi)修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需(xū)方人為因素造成(chéng)的設備損壞,供方維修或(huò)提供的配(pèi)件均按成本價計。
在保修期外我公司(sī)技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。