為創造品牌，提（tí）高（gāo）企業知名度，樹立企業（yè）形象（xiàng），我們本著“一切追求高質量，用戶滿（mǎn）意為宗旨”的精神，以“優惠的價格（gé）、周到的服（fú）務、可靠的產品質（zhì）量（liàng）”的（de）原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質（zhì）量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資（zī）料（liào）。
2、 對（duì）產品性能（néng）的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過（guò）程（chéng）、全性能檢查，待產品被確（què）認合（hé）格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性（xìng），係統（tǒng）的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等（děng）競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改（gǎi）產品部件為代價（jià）的基礎上，真（zhēn）誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可（kě）特別組織生產（chǎn）、安裝（zhuāng），力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送（sòng）一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意（yì）
3、服務效率：保修（xiū）期內（nèi）或保修期外如設備出（chū）現故障，供方在接到通知後，維修人（rén）員在24小時內可達到（dào）現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修（xiū）和更換屬質量（liàng）原因造成的零部件損壞，保修（xiū）期外零部件的損壞，提供的配件（jiàn）隻（zhī）收成本費（fèi），由需方人為因素造成的（de）設備（bèi）損壞，供方維修或提供的（de）配件均按成本價計。
在保修期外我公（gōng）司技術人員每年不（bú）少於（yú）三次回訪調（diào）查用戶使用情況。