為創造（zào）品牌，提高企業知（zhī）名（míng）度，樹立企業形象，我們本著“一切（qiē）追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠（huì）的價（jià）格、周到的（de）服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測（cè）均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠（chéng）請用戶親臨對產品進行（háng）全過（guò）程、全性能檢查，待（dài）產品被確認合格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均（jun1）選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降低產品技（jì）術（shù）性能、更改產品（pǐn）部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格（gé）提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾（nuò）：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要（yào）求，需提前完工的，我公司（sī）可特（tè）別組織生產（chǎn）、安裝，力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司（sī）向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及（jí）製造廠（chǎng）家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷（duàn）、準確（què）、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內（nèi）或保修期（qī）外（wài）如設備出現故障，供方（fāng）在（zài）接到通（tōng）知後，維修人員在24小時內（nèi）可達到現場並開始（shǐ）維修（xiū）。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修（xiū）和（hé）更換屬質量原因造成的零部（bù）件（jiàn）損壞，保修（xiū）期外零部件的損壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需方人（rén）為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的（de）配件均按成本價計。
在保修期外我（wǒ）公司技（jì）術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。