為創造品牌(pái),提高企業知名度,樹立企業形(xíng)象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精(jīng)神,以“優惠的價格、周到的服(fú)務、可靠的產品質量”的(de)原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品(pǐn)的製造和檢測均有質量記(jì)錄和檢(jiǎn)測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾(nuò):
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品(pǐn)。
2、在同等競爭條(tiáo)件下,我公司在不以(yǐ)降低產品技(jì)術性能、更改產品部件為代價(jià)的基礎上,真誠(chéng)以優惠的價格提供(gòng)給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用戶要求,若(ruò)有特殊要求,需提前完工的,我公司(sī)可特(tè)別組織生產、安(ān)裝,力(lì)爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文(wén)件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外購件說明書及(jí)製造(zào)廠家
④ 提供易損件、備件清單(dān),並附送一定量的備件
四、售(shòu)後服(fú)務承諾(nuò):
1、服務宗旨:快速、果(guǒ)斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修期內或保(bǎo)修期外如設(shè)備出現故(gù)障,供方在接到通知後,維修人(rén)員在24小(xiǎo)時內(nèi)可達到現場並開始維修。
3、 服務原(yuán)則:產品(pǐn)保修期為十二個月(yuè),在(zài)保修(xiū)期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的(de)損壞,提供的配件隻收成(chéng)本費,由需方人為因素造成的設備損壞(huài),供方維修或提供的配件均(jun1)按(àn)成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪(fǎng)調查用戶使用情況。