為創造品（pǐn）牌，提高（gāo）企業知名度，樹立企（qǐ）業形（xíng）象，我們本著“一切追求高質（zhì）量，用戶滿意（yì）為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質（zhì）量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產（chǎn）品進行全過程、全性能檢查，待產品（pǐn）被確認合格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了（le）保證產（chǎn）品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下（xià），我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的（de）基礎上，真誠以優惠的價格提（tí）供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶（hù）要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公（gōng）司可特別組織生產、安裝，力爭滿足（zú）用戶需（xū）求。
2、產品交貨時（shí），我公司向用戶（hù）提供下列文（wén）件；
① 技術保養（yǎng）維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明（míng）書及製造廠家
④ 提供易（yì）損件、備件清單，並附（fù）送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務（wù）質量贏得用（yòng）戶滿意
3、服務效率：保（bǎo）修期內或保修（xiū）期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內（nèi）可達到現場並開始維修。
3、 服務原則（zé）：產品保（bǎo）修期為十二個月，在保（bǎo）修期內供方將免（miǎn）費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部（bù）件的損壞，提供的配件隻（zhī）收成本費，由需方人（rén）為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價（jià）計。
在保修期外我公司技術（shù）人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情（qíng）況。