為創造品牌,提高企(qǐ)業知名(míng)度(dù),樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神(shén),以“優惠的價格、周到的服務、可靠(kào)的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和(hé)檢(jiǎn)測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性(xìng)能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程(chéng)、全性能檢(jiǎn)查,待產(chǎn)品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產品(pǐn)的高可靠性和先進性,係統的選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在同(tóng)等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我(wǒ)公司可特(tè)別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手(shǒu)冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家(jiā)
④ 提(tí)供(gòng)易損件、備件(jiàn)清單(dān),並附送一定(dìng)量的備(bèi)件
四(sì)、售後服務承(chéng)諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確(què)、周到(dào)、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故(gù)障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可(kě)達到現場並開始(shǐ)維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保(bǎo)修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造(zào)成(chéng)的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的(de)配(pèi)件隻收成本費,由需方人為(wéi)因(yīn)素造成的設備損壞,供方維修或提(tí)供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技(jì)術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。