為(wéi)創(chuàng)造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用(yòng)戶滿意為宗旨”的精(jīng)神,以(yǐ)“優(yōu)惠的(de)價(jià)格(gé)、周到的(de)服務、可靠的產品質(zhì)量”的原則(zé)向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品(pǐn)的製造(zào)和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請(qǐng)用戶(hù)親臨對產品(pǐn)進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二(èr)、產品價格(gé)承諾:
1、為(wéi)了保證產品的(de)高可(kě)靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能(néng)、更改(gǎi)產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提(tí)供給貴方(fāng)。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求(qiú),若有特殊要求,需(xū)提前(qián)完工(gōng)的,我(wǒ)公司可特(tè)別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需(xū)求。
2、產品(pǐn)交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總(zǒng)圖
③ 外購件說明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件清單,並(bìng)附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快(kuài)速、果(guǒ)斷、準確、周到、徹底(dǐ)
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修(xiū)期(qī)內或保修期外如設(shè)備出現故障,供方在接(jiē)到通知後,維(wéi)修人員在24小(xiǎo)時內(nèi)可達到現場並開始維修。
3、 服務原(yuán)則:產品保修期(qī)為十(shí)二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量(liàng)原因造成的零(líng)部件損壞,保修期外零部件的損壞,提(tí)供的配件隻收(shōu)成本費,由(yóu)需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在(zài)保修期外我(wǒ)公司技術人員每(měi)年不少於三次回訪調查用戶使用情況。