為創造品牌,提高企業知名度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一(yī)切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量(liàng)”的原則向您鄭(zhèng)重承諾:
一、產品質量(liàng)承諾:
1、 產(chǎn)品的製(zhì)造和檢(jiǎn)測均有質量(liàng)記錄和檢測資料。
2、 對產品性(xìng)能的檢(jiǎn)測,我們誠請(qǐng)用戶親臨(lín)對產品進行全(quán)過(guò)程、全性(xìng)能檢查,待產(chǎn)品被確認合格後再裝箱發貨。
二(èr)、產品價格承諾:
1、為了(le)保證產品的高可靠性和(hé)先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在(zài)同(tóng)等(děng)競(jìng)爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部(bù)件(jiàn)為代價的基(jī)礎上,真誠以(yǐ)優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量(liàng)按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組(zǔ)織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文(wén)件(jiàn);
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效率:保修(xiū)期內或保修(xiū)期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品(pǐn)保修期為十二個月,在保修(xiū)期內供方將免費維修和更換(huàn)屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的(de)損壞,提(tí)供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成(chéng)的設備損壞,供方維修或提供的配件均按(àn)成(chéng)本價計。
在保(bǎo)修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶(hù)使用情況。