為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求高質量，用戶滿（mǎn）意為宗旨”的精神，以“優（yōu）惠的價格（gé）、周到的服（fú）務、可靠的產品（pǐn）質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測（cè）均有質（zhì）量記錄和檢測資（zī）料。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠請用戶親臨對產品進行全過程（chéng）、全性能檢查，待產品被確認（rèn）合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高（gāo）可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的（de）基礎上（shàng），真（zhēn）誠以優惠的（de）價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的（de），我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備（bèi）件
四、售後服務承諾：
1、服務（wù）宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服務（wù）目（mù）標：服務質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期（qī）內（nèi）或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時（shí）內可達（dá）到現場並開始維修。
3、 服務原（yuán）則：產品保修（xiū）期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質（zhì）量原因造成的零部件損壞（huài），保修期外零部件的損（sǔn）壞，提供的配件隻收成本費，由需方（fāng）人為因素造成（chéng）的（de）設備損壞，供方維修或提供的配件（jiàn）均按成本價（jià）計。
在（zài）保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使（shǐ）用情況。