為創（chuàng）造（zào）品牌，提高企業知名度，樹立（lì）企業形（xíng）象，我（wǒ）們本著“一切追求（qiú）高質（zhì）量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾（nuò）：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨（huò）。
二、產（chǎn）品價格承諾：
1、為了保證產品的（de）高（gāo）可（kě）靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產（chǎn）品。
2、在同等競爭（zhēng）條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更（gèng）改產品部件為（wéi）代價的基礎上，真誠（chéng）以優（yōu）惠的價（jià）格提（tí）供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期（qī）：盡量按用戶要求，若有（yǒu）特殊要求，需提（tí）前完工的（de），我公（gōng）司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向（xiàng）用戶提供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務（wù）宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備（bèi）出現（xiàn）故障（zhàng），供方在接到通知後，維修人（rén）員在24小時內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則（zé）：產品保修期為十二個月，在保修期內供方（fāng）將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞（huài），保（bǎo）修期外零（líng）部件的損壞，提供的配件隻（zhī）收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年（nián）不少於三次回訪（fǎng）調（diào）查用戶使用情況（kuàng）。