為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形（xíng）象，我（wǒ）們本著“一切追求高質量，用戶滿（mǎn）意為宗旨”的（de）精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則（zé）向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠請用戶親臨對產品進（jìn）行全過程、全（quán）性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為（wéi）了保證產品的高（gāo）可（kě）靠性和先進性（xìng），係統的選（xuǎn）材均選用（yòng）質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能（néng）、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要（yào）求，若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶（hù）需（xū）求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造（zào）廠家（jiā）
④ 提供（gòng）易損件（jiàn）、備件清（qīng）單，並附送一定量的（de）備件
四、售後服務承諾：
1、服（fú）務宗旨（zhǐ）：快速（sù）、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服（fú）務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保（bǎo）修期外如設備出現故障，供方在接到通知（zhī）後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修（xiū）。
3、 服務原則：產品保修期（qī）為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬（shǔ）質量原因造成的零（líng）部件（jiàn）損壞，保修期（qī）外（wài）零（líng）部件的損壞，提供的配（pèi）件隻（zhī）收成本（běn）費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員（yuán）每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。