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服務支(zhī)持

為創造品牌,提高企業知(zhī)名度(dù),樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神(shén),以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一(yī)、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品(pǐn)的製造和檢測(cè)均有質量(liàng)記錄和(hé)檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行(háng)全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱(xiāng)發貨(huò)。
二、產品(pǐn)價格承諾:
1、為(wéi)了保證產品的高可靠性和先進性(xìng),係統的選材均選用(yòng)質量過硬(yìng)產品。
2、在同等競(jìng)爭條件下(xià),我公司在不(bú)以降低產品技術(shù)性(xìng)能、更改產品部件為代(dài)價的(de)基礎上,真誠以優惠的價格提供給(gěi)貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按(àn)用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶(hù)需(xū)求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向(xiàng)用戶(hù)提供下列文件;
① 技術保養維修(xiū)手冊(cè)
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務質量贏得用戶(hù)滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修期為十二(èr)個月,在保修期內供方將免費維修(xiū)和更換屬質量原因造成的零(líng)部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配(pèi)件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的(de)配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪(fǎng)調查用戶使(shǐ)用情況(kuàng)。
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