為創造品牌，提高企業知名度，樹立企（qǐ）業形象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優（yōu）惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原（yuán）則向您鄭重承諾：
一、產（chǎn）品質量（liàng）承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量（liàng）記錄和檢測資料。
2、 對產品（pǐn）性能的檢測，我們誠（chéng）請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾（nuò）：
1、為了保證產品的高可靠（kào）性和先進（jìn）性，係（xì）統的選材均（jun1）選（xuǎn）用質量過硬產品。
2、在（zài）同等競爭條（tiáo）件下，我公司（sī）在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的（de）基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三（sān）、交（jiāo）貨期承諾：
1、產（chǎn）品（pǐn）交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提（tí）前（qián）完工的，我公司可（kě）特別組織生（shēng）產、安裝，力爭滿（mǎn）足（zú）用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果斷、準確、周到（dào）、徹底
2、服務目標（biāo）：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品保修期（qī）為十（shí）二個月，在保修期內供方（fāng）將免費（fèi）維修和更換屬質量原因造成的（de）零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提（tí）供的配件隻收（shōu）成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維（wéi）修或提供的配件均按成本價計。
在保修（xiū）期外我公司技術人員每年（nián）不（bú）少於三次（cì）回訪調查（chá）用戶使（shǐ）用情況。