為創造品牌，提高（gāo）企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一（yī）切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的（de）服務、可靠的產品（pǐn）質量”的原（yuán）則向（xiàng）您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品（pǐn）質量（liàng）承諾：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測均有（yǒu）質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢（jiǎn）測，我們誠請用戶（hù）親臨對產品進行全過程、全性（xìng）能檢查，待產品被確（què）認合格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優（yōu）惠的價格提供給貴方。
三（sān）、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有特殊要求（qiú），需提前完（wán）工的，我公司可特別組織生（shēng）產、安裝，力爭滿（mǎn）足用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用戶提（tí）供下列文件；
① 技術保養維（wéi）修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說（shuō）明（míng）書及製造廠家（jiā）
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件（jiàn）
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效率：保修期內或保修期外如（rú）設備出現故（gù）障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服（fú）務原（yuán）則：產（chǎn）品保修期（qī）為十（shí）二個月，在（zài）保修期內供方將免費（fèi）維修和更換屬質量（liàng）原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方（fāng）人為因素造成的（de）設備損（sǔn）壞，供（gòng）方（fāng）維修（xiū）或提（tí）供的配件均按成本（běn）價計。
在保修期外我公（gōng）司技術（shù）人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。