為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶（hù）滿意為宗旨”的精（jīng）神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品（pǐn）質量”的原則（zé）向您鄭重承諾：
一（yī）、產品質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測均有質（zhì）量（liàng）記錄和檢測資（zī）料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠（chéng）請用戶親臨對（duì）產品進行全過程、全性能檢查，待產品被（bèi）確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證（zhèng）產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量（liàng）過硬產品。
2、在（zài）同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降低產品技術性能、更改（gǎi）產品（pǐn）部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價（jià）格提供給貴方。
三（sān）、交貨期承（chéng）諾：
1、產品交（jiāo）貨期（qī）：盡量按用戶（hù）要求，若有特殊（shū）要（yào）求，需提前完工的（de），我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用（yòng）戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果斷、準確、周到、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效率：保修期內或保（bǎo）修（xiū）期外如設備（bèi）出現故障，供（gòng）方在接到（dào）通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務（wù）原則：產品保（bǎo）修期（qī）為十二（èr）個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬（shǔ）質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配（pèi）件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不（bú）少於三次回訪調查用戶使用情況。