為創(chuàng)造品牌,提(tí)高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高(gāo)質量,用戶滿意(yì)為宗旨”的精神,以“優(yōu)惠的價格(gé)、周到的服務、可(kě)靠(kào)的產品質量”的原則向您(nín)鄭重承諾:
一(yī)、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢(jiǎn)查,待產品被確認合格(gé)後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品(pǐn)的高可靠性和先進性,係統的選材(cái)均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更(gèng)改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給(gěi)貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交(jiāo)貨期:盡量按用戶要求,若(ruò)有特殊(shū)要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司(sī)向用戶提供下列文件;
① 技術保(bǎo)養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易(yì)損件、備件清(qīng)單(dān),並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速(sù)、果斷、準確、周(zhōu)到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得(dé)用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期(qī)內供方將免費維修(xiū)和更換(huàn)屬(shǔ)質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的(de)損壞,提供(gòng)的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損(sǔn)壞,供方維修或提供的配(pèi)件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每(měi)年不少於三次回訪調查用戶使用情(qíng)況。