為創造品牌，提高企業知名（míng）度，樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產（chǎn）品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用（yòng）質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公（gōng）司在不以降（jiàng）低產（chǎn）品技術性能、更改產（chǎn）品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承（chéng）諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特殊要求，需提前完工的（de），我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品交（jiāo）貨時，我公司向用戶提供下列文（wén）件；
① 技術（shù）保養維（wéi）修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並（bìng）附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確（què）、周到、徹（chè）底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期（qī）內或保修期外如設（shè）備（bèi）出現（xiàn）故障，供方在接到通知後，維修（xiū）人員在24小時內可（kě）達到（dào）現場並開始維修。
3、 服（fú）務原則（zé）：產品保修期為十二個月，在（zài）保修期內供方將免費維修和更（gèng）換屬（shǔ）質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需（xū）方人為因（yīn）素造成的設備損壞，供方維修（xiū）或提供的配件均按成本價計。
在保修（xiū）期外我公司技術（shù）人（rén）員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。