為創(chuàng)造品(pǐn)牌,提(tí)高企業知名度,樹立企業形(xíng)象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務(wù)、可(kě)靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一(yī)、產(chǎn)品質量(liàng)承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對(duì)產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨(huò)。
二、產品(pǐn)價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過(guò)硬產品。
2、在同(tóng)等競(jìng)爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更(gèng)改產品部(bù)件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提(tí)供給(gěi)貴方。
三、交貨期承諾(nuò):
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若(ruò)有特殊要求,需提前完(wán)工的,我公(gōng)司可(kě)特別(bié)組織生產、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下(xià)列文(wén)件;
① 技術(shù)保(bǎo)養維修手冊(cè)
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外購件(jiàn)說明書及製造廠家
④ 提供(gòng)易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四(sì)、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修(xiū)期內或保修期(qī)外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小(xiǎo)時內可達到現場並(bìng)開(kāi)始維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修期為十二個月,在保(bǎo)修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外(wài)零部件(jiàn)的損壞,提供的配件隻收成本費(fèi),由需方人為因素造成的(de)設備損壞,供方維修或提供的(de)配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人(rén)員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。