為創造品（pǐn）牌（pái），提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量（liàng），用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品（pǐn）質量承諾：
1、 產品的製造（zào）和檢測均有（yǒu）質（zhì）量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用（yòng）戶親臨對產品進行全過程、全性（xìng）能（néng）檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠（kào）性和先進性（xìng），係統（tǒng）的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條（tiáo）件下，我公司在不以降低產品技術性能（néng）、更改產品部件為代價的基礎上，真誠（chéng）以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求，若（ruò）有特殊要求，需提前完工的，我公司（sī）可特（tè）別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提（tí）供下列（liè）文件；
① 技術保養維修（xiū）手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件（jiàn）說（shuō）明書及製造廠家（jiā）
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承（chéng）諾：
1、服務宗旨：快速、果（guǒ）斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務（wù）目標：服務（wù）質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期內或保（bǎo）修期外如設備（bèi）出現故障，供方（fāng）在接到通知後，維修人員在24小（xiǎo）時內可達到現場並開始維修。
3、 服（fú）務（wù）原（yuán）則：產品保修期為十二個月，在保修期內供（gòng）方將免費維（wéi）修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零（líng）部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由（yóu）需方人為因素造成（chéng）的設備損壞，供方維修或提供（gòng）的配件均按成本價計。
在保修期（qī）外我公司技術人員每（měi）年（nián）不少於三次回訪調查（chá）用戶使用情況。