為創（chuàng）造品牌，提高企業知名度，樹立企業（yè）形象，我們本（běn）著“一切追求高質量（liàng），用戶滿意為宗旨”的精神（shén），以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量（liàng）”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產品的製造和檢測均有（yǒu）質量記（jì）錄和檢測資料。
2、 對產（chǎn）品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產（chǎn）品進行全過程、全（quán）性（xìng）能檢查，待產品被確認（rèn）合格（gé）後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技（jì）術性能、更改（gǎi）產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交（jiāo）貨（huò）期承諾：
1、產品交（jiāo）貨期：盡量按（àn）用戶要求，若有特殊（shū）要求，需提前完工的，我（wǒ）公司可特別組織生產、安裝，力爭滿（mǎn）足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨（huò）時，我公司向用戶（hù）提供（gòng）下列文件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝總（zǒng）圖（tú）
③ 外購件說明書及製（zhì）造（zào）廠家
④ 提供易損件、備件清（qīng）單，並附（fù）送（sòng）一定量的備件（jiàn）
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期內或保修期外如設（shè）備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服（fú）務原則：產（chǎn）品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費（fèi）維修和更換屬（shǔ）質量（liàng）原因造成的零部件（jiàn）損壞，保修期外零部件的損壞（huài），提（tí）供（gòng）的配件隻收成本費（fèi），由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修（xiū）或提供的配（pèi）件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年（nián）不少於三次回訪調查用戶使用情況。