為創(chuàng)造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意(yì)為宗旨”的(de)精(jīng)神,以(yǐ)“優(yōu)惠的價格、周到的服務、可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾(nuò):
一、產品質量(liàng)承諾:
1、 產品的(de)製造(zào)和檢測均有質量(liàng)記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親(qīn)臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了(le)保證產品的(de)高可靠(kào)性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提(tí)供給貴方(fāng)。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡量按(àn)用戶要(yào)求(qiú),若有特殊要求,需提前完(wán)工的(de),我(wǒ)公司可(kě)特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品(pǐn)交貨時,我公司向用戶提(tí)供下列文件;
① 技術保養維修手冊(cè)
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家(jiā)
④ 提供(gòng)易(yì)損件、備件清單,並附送一定(dìng)量的備件
四、售(shòu)後(hòu)服務承(chéng)諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率(lǜ):保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到(dào)通知後,維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場並開始維修。
3、 服務原(yuán)則:產品保修(xiū)期(qī)為十(shí)二個月,在保修期內供方(fāng)將(jiāng)免費維修和更換屬質量原因造成的零(líng)部件損壞,保修期(qī)外零部件的(de)損壞,提供(gòng)的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修(xiū)或提供的配(pèi)件均按成本價計。
在保修期外我(wǒ)公司技術人(rén)員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。