為創造品（pǐn）牌（pái），提高企業知名度，樹立（lì）企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的（de）精神，以“優惠（huì）的價格、周到（dào）的（de）服務、可靠的產品質量”的原（yuán）則（zé）向您鄭重承諾：
一（yī）、產（chǎn）品質（zhì）量承諾：
1、 產品的（de）製造和檢測均有質（zhì）量記（jì）錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過（guò）程、全性能檢（jiǎn）查，待產品被確（què）認合格後再（zài）裝箱發貨（huò）。
二（èr）、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭條件下，我公司（sī）在不（bú）以降（jiàng）低產品（pǐn）技術（shù）性能、更（gèng）改產（chǎn）品部件為代價的基礎上，真誠以優（yōu）惠的價格（gé）提供給貴方。
三（sān）、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡（jìn）量按用戶要求，若有特殊要求，需提（tí）前完工的（de），我公司（sī）可特別組織（zhī）生產、安裝，力爭滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨時（shí），我公司向（xiàng）用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清單，並（bìng）附（fù）送（sòng）一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷（duàn）、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修（xiū）期外如（rú）設備出現故障，供方在接到（dào）通知後，維修人（rén）員在24小時內（nèi）可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內（nèi）供方將免費維修和更換屬質（zhì）量原因造成的零部（bù）件損壞，保修期（qī）外零部件的損壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞（huài），供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使（shǐ）用情況。