為創(chuàng)造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周(zhōu)到的服務、可靠的(de)產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一(yī)、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢(jiǎn)測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對(duì)產品(pǐn)進行全過程、全性能檢查,待(dài)產品被確認(rèn)合格後(hòu)再裝箱發貨。
二、產品價格(gé)承諾:
1、為了(le)保證產品的(de)高可靠性和先(xiān)進(jìn)性,係統的選(xuǎn)材(cái)均選用(yòng)質量(liàng)過硬產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改(gǎi)產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價(jià)格提供給貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工(gōng)的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需(xū)求。
2、產品交貨(huò)時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提(tí)供易損件、備件清單,並附送一定量(liàng)的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務質量(liàng)贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小(xiǎo)時內可達到現(xiàn)場並開始維修。
3、 服務原則:產品(pǐn)保修(xiū)期為十(shí)二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零(líng)部件損壞,保修期外零部件的(de)損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維(wéi)修或提供的配件均按(àn)成(chéng)本價計。
在保(bǎo)修期外我公司(sī)技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。