為創造品(pǐn)牌,提高企業(yè)知名(míng)度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可靠的產品質量”的(de)原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品的製造和檢(jiǎn)測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝(zhuāng)箱發貨。
二(èr)、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統(tǒng)的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改(gǎi)產品部件(jiàn)為代價的基礎上,真誠以(yǐ)優惠(huì)的價格提(tí)供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要(yào)求,需提前(qián)完工的,我公司可特(tè)別組(zǔ)織(zhī)生產、安裝,力爭滿足用(yòng)戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用(yòng)戶提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安裝總圖
③ 外(wài)購件(jiàn)說(shuō)明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快速(sù)、果斷(duàn)、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外(wài)如(rú)設備出現故障,供(gòng)方在接到通(tōng)知後,維修人員在24小時內可達到(dào)現場並(bìng)開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修(xiū)和更換屬質量原(yuán)因造成的零部件(jiàn)損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為(wéi)因素造成的設備損(sǔn)壞(huài),供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修(xiū)期(qī)外我公司技術人員(yuán)每年不少於(yú)三次回訪調查用戶使用情況。