為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗（zōng）旨”的精（jīng）神，以“優（yōu）惠的價格、周（zhōu）到的服務（wù）、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測（cè）均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨（lín）對產品進行全過程、全性能檢查，待（dài）產品被確認合格後再裝箱（xiāng）發貨（huò）。
二、產品價格承諾（nuò）：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下（xià），我公司在不以降低產品技（jì）術性能、更改產品（pǐn）部（bù）件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若（ruò）有（yǒu）特殊要求，需提前完工的，我公（gōng）司可特（tè）別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨（huò）時（shí），我公司向（xiàng）用戶（hù）提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書（shū）及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的（de）備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到（dào）、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿（mǎn）意
3、服務效率：保修期（qī）內或（huò）保修期外如設備出現（xiàn）故障，供方在接到通知後，維（wéi）修人員（yuán）在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供（gòng）方將（jiāng）免（miǎn）費維修和更（gèng）換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本（běn）費，由需方人為因素造成的設備損（sǔn）壞，供方維修或提供的配件均（jun1）按成本價（jià）計。
在保修期外我（wǒ）公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。