為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著(zhe)“一切追求高質量,用(yòng)戶(hù)滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您(nín)鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造(zào)和檢測均有質量記錄(lù)和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性(xìng)能的檢(jiǎn)測,我們誠請用(yòng)戶(hù)親臨(lín)對產品進行(háng)全過程(chéng)、全性能檢查,待產品被確認合格(gé)後再(zài)裝(zhuāng)箱發貨。
二(èr)、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進(jìn)性,係統的選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在(zài)同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真(zhēn)誠(chéng)以優惠的價(jià)格提(tí)供給貴方(fāng)。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特(tè)殊要求(qiú),需提(tí)前完工的,我公司可特別組(zǔ)織生產、安(ān)裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供(gòng)易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意(yì)
3、服務效率:保(bǎo)修期內或保修期外如設備(bèi)出現故障,供方在接到通知後,維修人員在(zài)24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品(pǐn)保(bǎo)修(xiū)期為十二個(gè)月,在(zài)保修期內供方將免費維修和更換(huàn)屬(shǔ)質量原因造成的零(líng)部件損壞(huài),保修期外零部件(jiàn)的損壞,提(tí)供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞(huài),供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我(wǒ)公司技術人員每年不少(shǎo)於三次回訪調查(chá)用戶使用情況。