為創造品牌,提高企業知名(míng)度,樹立企業形(xíng)象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可(kě)靠的產品(pǐn)質量”的原(yuán)則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的(de)製造和(hé)檢測均有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測(cè),我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性(xìng),係統的選材均選(xuǎn)用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件(jiàn)為代價的基礎上,真誠以優惠的價格(gé)提供給(gěi)貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期(qī):盡(jìn)量(liàng)按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生(shēng)產、安裝,力爭滿足用戶(hù)需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購(gòu)件說明(míng)書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附(fù)送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果(guǒ)斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修(xiū)期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知後,維修人員在24小(xiǎo)時(shí)內可(kě)達到現場並開始維修。
3、 服(fú)務原則:產品保修期為十(shí)二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因(yīn)造成的零部件損壞,保(bǎo)修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人(rén)為因素造成的設(shè)備損壞,供方維(wéi)修或(huò)提供的配件均按成本價計。
在保修期外(wài)我公司技術人員每年(nián)不少(shǎo)於三次回訪調查用(yòng)戶(hù)使用(yòng)情況。