為創造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量(liàng),用戶滿意為(wéi)宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務(wù)、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承(chéng)諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待(dài)產(chǎn)品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在(zài)同等競(jìng)爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更(gèng)改產品部件為代(dài)價的基礎上,真誠以優惠(huì)的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用戶要求,若有特殊要求,需(xū)提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力(lì)爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司(sī)向(xiàng)用戶提(tí)供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造(zào)廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後(hòu)服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹(chè)底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用(yòng)戶滿意
3、服務效率:保修期內或(huò)保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人(rén)員在24小(xiǎo)時內(nèi)可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部(bù)件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻(zhī)收成本費(fèi),由(yóu)需方(fāng)人為因素造成(chéng)的設備損(sǔn)壞,供方維(wéi)修或提供的配件(jiàn)均按成本價計。
在保修期外我公司(sī)技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。