為創造品牌，提高企（qǐ）業知名度（dù），樹立企業形象，我們本著（zhe）“一切追求高質量，用戶滿（mǎn）意為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾（nuò）：
一、產品質量承諾：
1、 產品（pǐn）的製造和（hé）檢測均有質量記錄和檢測（cè）資料（liào）。
2、 對產品（pǐn）性能（néng）的（de）檢測，我們誠請用戶（hù）親臨對（duì）產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了（le）保證產品的高可靠性和先（xiān）進性（xìng），係統（tǒng）的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件（jiàn）下，我公（gōng）司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠（huì）的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前（qián）完工的，我公司（sī）可（kě）特別組織（zhī）生產（chǎn）、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我（wǒ）公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說（shuō）明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並附（fù）送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到（dào）通知（zhī）後，維修人員在（zài）24小時內可達到現場並開始維修（xiū）。
3、 服務原則：產品保修期為十（shí）二（èr）個（gè）月，在保（bǎo）修期（qī）內供方（fāng）將免費維修和更換（huàn）屬質量原因（yīn）造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為（wéi）因素造成的設備損壞，供方維修或提供（gòng）的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員（yuán）每年不少於三次回訪調查用戶使（shǐ）用情況。