為創造品牌,提高企業(yè)知名(míng)度,樹立企(qǐ)業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神(shén),以“優惠的價格、周到的(de)服務、可靠的產品質量”的原(yuán)則向(xiàng)您鄭重承諾:
一、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品的製造(zào)和檢測均有質量(liàng)記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全(quán)過程、全性(xìng)能檢查,待(dài)產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品(pǐn)價格承諾:
1、為了(le)保證(zhèng)產品的高可靠性和先進性,係統的選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條(tiáo)件下(xià),我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基(jī)礎上(shàng),真誠以優(yōu)惠的價格提(tí)供給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾(nuò):
1、產品交貨期:盡量(liàng)按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的(de),我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件(jiàn);
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件(jiàn)、備件清單,並附送(sòng)一定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾(nuò):
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周(zhōu)到、徹底
2、服務目標:服務(wù)質量贏得用(yòng)戶滿意
3、服務效率(lǜ):保修期內或保修期(qī)外如(rú)設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時(shí)內可達到現場並開(kāi)始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保(bǎo)修期內供方將免費維修和更(gèng)換屬質量原因(yīn)造成的零部件損壞,保修(xiū)期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞(huài),供方維修或(huò)提供的配件均按成本價計。
在保修(xiū)期(qī)外我公司技術人員每年不少於三次回訪(fǎng)調查用戶使(shǐ)用情況。