為創造品牌,提(tí)高(gāo)企業知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求(qiú)高(gāo)質量,用戶滿意為宗旨(zhǐ)”的精神,以“優惠的價格、周(zhōu)到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢(jiǎn)測均有質(zhì)量記錄(lù)和檢(jiǎn)測資料。
2、 對(duì)產品性能的檢測,我們誠請(qǐng)用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價(jià)格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性(xìng),係統的選材均選用(yòng)質量過硬產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產(chǎn)品(pǐn)部件為代價的基礎上,真誠以優惠(huì)的價格提供(gòng)給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品(pǐn)交貨期:盡量按用戶要求(qiú),若有特殊要求,需提前完(wán)工的(de),我公司可特別組(zǔ)織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外(wài)購件說(shuō)明書及製造廠家
④ 提(tí)供易損件、備件清單,並附(fù)送一定量(liàng)的備件
四、售後服務承諾(nuò):
1、服務宗旨:快速(sù)、果斷、準確、周到、徹底(dǐ)
2、服務目標:服務質量贏得用(yòng)戶(hù)滿(mǎn)意
3、服(fú)務效率:保修期內或保修期外如設備出現故(gù)障,供方在接到通(tōng)知後(hòu),維(wéi)修人員(yuán)在24小時內(nèi)可達(dá)到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質量原因造(zào)成的零部件損壞,保修期外(wài)零部件的損(sǔn)壞,提供的配(pèi)件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的(de)配件均按成本價計。
在保修期外我(wǒ)公司技術人員每年不少於(yú)三次回訪調查用戶使用情況。