為創造品牌,提高企業知名度,樹立(lì)企業(yè)形象,我們本著(zhe)“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格(gé)、周到的(de)服務、可靠的產品質量”的原則向您(nín)鄭重承諾:
一、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品的製(zhì)造和檢測均有(yǒu)質量(liàng)記錄和檢測(cè)資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親(qīn)臨對產品進行全過程、全性能檢查,待(dài)產品被確認合格(gé)後再裝箱發貨。
二、產品價格承(chéng)諾:
1、為了保證(zhèng)產品的高可靠(kào)性和先進性,係統的選(xuǎn)材(cái)均選(xuǎn)用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在(zài)不以降低(dī)產品技術(shù)性能、更(gèng)改產(chǎn)品部件為代價的(de)基礎(chǔ)上,真(zhēn)誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡量按用戶要求,若有特(tè)殊要求(qiú),需提前完工的(de),我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足(zú)用戶需求(qiú)。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司(sī)向用戶提供下列(liè)文(wén)件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易(yì)損件、備件清單,並附送一定(dìng)量的(de)備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得(dé)用(yòng)戶滿意(yì)
3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達(dá)到現場並開始維修。
3、 服務原則(zé):產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和(hé)更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的(de)損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損(sǔn)壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保(bǎo)修期外(wài)我公司(sī)技術人員每(měi)年不少(shǎo)於(yú)三次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用情況。