為創造品牌,提(tí)高企業知名度,樹立企業形象,我們本著(zhe)“一切追求高質量,用戶滿(mǎn)意為宗旨”的精(jīng)神,以“優惠的(de)價格、周到的服(fú)務、可靠的產品質量”的(de)原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和(hé)檢測(cè)均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品(pǐn)性能的檢測,我們誠請(qǐng)用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被(bèi)確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量(liàng)過硬產品。
2、在同等競爭條件(jiàn)下,我公司在不以降低(dī)產品技術性能(néng)、更改(gǎi)產品部件為代價的基(jī)礎上,真誠以優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品(pǐn)交貨期:盡量按用戶要求,若有特(tè)殊要求,需提前完工的(de),我公司可特別組織生產、安(ān)裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文(wén)件;
① 技術保養維修手(shǒu)冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損(sǔn)件、備件清單,並(bìng)附送(sòng)一定量的備件(jiàn)
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到、徹(chè)底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意(yì)
3、服務效率:保(bǎo)修期內(nèi)或保修期外如設備出現故障,供方在接(jiē)到通知後,維修(xiū)人(rén)員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質量原(yuán)因造成的(de)零部件損壞(huài),保(bǎo)修(xiū)期外零部件的損壞,提供的配件隻收成(chéng)本費,由需方人為因素造成的(de)設備損壞,供方維修或提供的配件(jiàn)均按成本價計。
在保修期外(wài)我公司技(jì)術人員每年(nián)不少於三次回(huí)訪(fǎng)調查用戶(hù)使用情(qíng)況。