為創造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切(qiē)追求高質量(liàng),用戶(hù)滿意為宗旨”的精(jīng)神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原(yuán)則向您鄭重承諾:
一、產品質量(liàng)承諾:
1、 產(chǎn)品的製造和檢測均有(yǒu)質量記錄和檢(jiǎn)測資料。
2、 對(duì)產品性能的(de)檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全(quán)性能檢(jiǎn)查,待產品被確(què)認合格(gé)後再裝箱發貨。
二、產品價格(gé)承諾(nuò):
1、為了保證產品的高可靠性和先(xiān)進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條(tiáo)件下,我公司在不以降(jiàng)低產(chǎn)品技術性能(néng)、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三(sān)、交貨(huò)期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶需求。
2、產品(pǐn)交(jiāo)貨時,我公司向用戶提供下(xià)列(liè)文件;
① 技(jì)術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購(gòu)件說明書及製造廠家
④ 提(tí)供易損件、備件清單,並附送一定量的(de)備件
四(sì)、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務目標:服(fú)務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期(qī)內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部(bù)件損壞,保(bǎo)修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設備損(sǔn)壞,供方維修或提供(gòng)的配件均按成本價計。
在保修期外我(wǒ)公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。