為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本（běn）著（zhe）“一切追求高（gāo）質（zhì）量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的（de）精（jīng）神，以“優惠的價格、周到的（de）服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品（pǐn）的製造和（hé）檢（jiǎn）測均有質量記錄和檢測資料（liào）。
2、 對產品（pǐn）性能的檢測，我們（men）誠請（qǐng）用戶親臨對產（chǎn）品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨（huò）。
二、產（chǎn）品價格承（chéng）諾：
1、為了保證產（chǎn）品的高可靠性和先進性（xìng），係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在（zài）不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清（qīng）單，並附送（sòng）一（yī）定量的備件
四、售後（hòu）服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹（chè）底
2、服務目標：服務質量贏（yíng）得用戶滿意（yì）
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供（gòng）方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服（fú）務（wù）原則：產品保修期為十（shí）二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬（shǔ）質量原因（yīn）造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由（yóu）需方（fāng）人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術（shù）人（rén）員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶（hù）使用情況。