為創造品牌,提(tí)高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業形象(xiàng),我們本著“一切追求高質量,用戶滿意(yì)為宗旨”的精神,以“優惠的價格(gé)、周到的服務、可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您(nín)鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測(cè)均(jun1)有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品(pǐn)性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品(pǐn)進行全過程、全性能檢(jiǎn)查(chá),待產(chǎn)品被確認合(hé)格後(hòu)再裝(zhuāng)箱發貨(huò)。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件(jiàn)下,我公司在不(bú)以降低產品技術(shù)性能、更改產品部件為(wéi)代價(jià)的(de)基礎上(shàng),真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按(àn)用(yòng)戶要求,若有特殊(shū)要(yào)求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足(zú)用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我(wǒ)公司向用戶提供下列文件;
① 技術保(bǎo)養(yǎng)維修手(shǒu)冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送(sòng)一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹(chè)底
2、服務目標:服務質量贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效率:保(bǎo)修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場並(bìng)開始維修(xiū)。
3、 服(fú)務原則(zé):產品保修期為(wéi)十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更(gèng)換屬質量原(yuán)因造成的零部件(jiàn)損壞,保修期外零部件的損壞,提(tí)供的配件隻(zhī)收成本(běn)費,由需(xū)方人為因素造成的設備損壞,供(gòng)方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期(qī)外我公(gōng)司技術人員每(měi)年不(bú)少於三次回訪調查用戶使用情況。