為(wéi)創(chuàng)造品牌,提(tí)高企業知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量(liàng),用戶滿意為宗旨”的精神(shén),以“優惠的價格(gé)、周到(dào)的服務、可靠的(de)產(chǎn)品質(zhì)量”的(de)原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的(de)製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性(xìng)能的檢測,我們誠請用(yòng)戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待(dài)產品(pǐn)被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保(bǎo)證產品的高可靠性和先進性,係(xì)統的選材均選用質量(liàng)過硬產品。
2、在同等競爭條(tiáo)件下,我公司(sī)在不以降低(dī)產品技術性能、更改產品部件(jiàn)為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求(qiú),需提前完工的,我公司可特別(bié)組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶(hù)提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提(tí)供易損件、備件清(qīng)單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務(wù)質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在(zài)接到通知後,維修人(rén)員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修期為十二個月,在保修期內供方(fāng)將免費維修和(hé)更換屬質量原因造成的(de)零部件損壞,保(bǎo)修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員(yuán)每年不少(shǎo)於三次回訪調查用戶(hù)使用情況。