為創（chuàng）造品牌，提（tí）高企業知名度，樹（shù）立（lì）企業形（xíng）象，我（wǒ）們（men）本著（zhe）“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的精（jīng）神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量（liàng）”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品（pǐn）的製造和檢測均有質量記（jì）錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠（chéng）請（qǐng）用戶親臨對（duì）產品進行全過程、全性能檢查（chá），待產品被確認合格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先（xiān）進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司（sī）在不以降低（dī）產品技術性能、更改產品部（bù）件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特殊要求，需提（tí）前完工的，我公司可特別組織生（shēng）產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技術保（bǎo）養（yǎng）維修手冊
② 安裝總圖（tú）
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並附送一定量的備件
四、售（shòu）後（hòu）服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內（nèi）或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維（wéi）修人（rén）員在24小時內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維（wéi）修和更換屬質量原因造成的零部件（jiàn）損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻（zhī）收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在（zài）保修（xiū）期外我公司技術人員每年不少於三（sān）次回訪調查用戶使用情況。