為創造品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠(kào)的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品的(de)製造和檢測(cè)均有質量記(jì)錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱(xiāng)發貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承(chéng)諾(nuò):
1、為了保證產品的高(gāo)可靠性和先進性,係統的選材均選用質量(liàng)過(guò)硬產(chǎn)品(pǐn)。
2、在(zài)同等競(jìng)爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產品部件(jiàn)為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按(àn)用戶要求(qiú),若有特(tè)殊(shū)要求,需提前完工的,我公司可(kě)特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶(hù)需求。
2、產品交貨時,我公司向用(yòng)戶提供下列(liè)文件(jiàn);
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損(sǔn)件、備件(jiàn)清單,並附送一定量的備件
四、售(shòu)後服(fú)務承諾:
1、服務宗(zōng)旨:快速、果斷、準確、周(zhōu)到、徹底
2、服(fú)務目標:服(fú)務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知(zhī)後,維修人員在24小時內(nèi)可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個(gè)月(yuè),在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修(xiū)期外零部件的損壞,提(tí)供(gòng)的配件隻收成(chéng)本費,由需方人為因素造成的設備損壞(huài),供方維修或提供的配件均按成(chéng)本(běn)價計。
在保修期外(wài)我公司技術人員每年(nián)不少於三次(cì)回訪調查用戶使用情況。