為創造品牌，提（tí）高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意（yì）為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠的產品（pǐn）質量”的原則（zé）向您鄭重承（chéng）諾：
一（yī）、產（chǎn）品質量承諾（nuò）：
1、 產品的（de）製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢（jiǎn）查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承（chéng）諾：
1、為了（le）保證產（chǎn）品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件（jiàn）下，我（wǒ）公司在不以降低（dī）產品技術性能（néng）、更改產品部件為代（dài）價的基礎上（shàng），真誠以優惠的（de）價格（gé）提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提（tí）前完工的，我公司可特別組織（zhī）生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向（xiàng）用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件說明書及製造廠（chǎng）家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並附送一定量（liàng）的備件
四、售後服務承諾：
1、服（fú）務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用（yòng）戶（hù）滿意
3、服務效率（lǜ）：保修（xiū）期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知（zhī）後，維修人員（yuán）在24小時內（nèi）可達到現場並開始維修。
3、 服（fú）務原則：產品保修期為十二個月，在（zài）保修期內供方將免費維修和更換屬（shǔ）質量原因造成（chéng）的零部件（jiàn）損（sǔn）壞，保修期外零部件的損（sǔn）壞，提供的配件隻（zhī）收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或（huò）提供的配件均按成（chéng）本價計。
在保修期外我公（gōng）司技術人員（yuán）每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。