為創造品牌，提高企業知名（míng）度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追求（qiú）高（gāo）質（zhì）量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到的（de）服務、可靠（kào）的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質（zhì）量（liàng）承諾：
1、 產品的製造和檢測（cè）均有質（zhì）量記錄和檢測（cè）資（zī）料。
2、 對（duì）產品性能的檢測，我們誠請（qǐng）用戶親（qīn）臨（lín）對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱（xiāng）發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的（de）高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品（pǐn）。
2、在同（tóng）等競爭條件下，我公司在不以降低產品（pǐn）技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品（pǐn）交貨期：盡量按（àn）用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組（zǔ）織生產（chǎn）、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我（wǒ）公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說明書及製（zhì）造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定（dìng）量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意（yì）
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出（chū）現故（gù）障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內（nèi）供（gòng）方將免費維修（xiū）和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件（jiàn）的損壞，提供的（de）配件（jiàn）隻（zhī）收成本費，由需方人為（wéi）因素造成的設（shè）備損壞，供方維（wéi）修或提供的（de）配件均按成本價計（jì）。
在保修期外我公司技術人員每年不（bú）少於（yú）三次回訪調（diào）查用戶使用情況。