為（wéi）創造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們（men）本著“一切追求（qiú）高質量，用戶滿意（yì）為宗旨”的精神，以“優惠的價格（gé）、周到的（de）服務、可靠的產品質量”的原則向（xiàng）您鄭（zhèng）重承諾：
一、產（chǎn）品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行（háng）全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾（nuò）：
1、為了保證（zhèng）產品的高可靠性和先進（jìn）性，係統的選材均選用質量過硬產品（pǐn）。
2、在同（tóng）等競爭條件下，我（wǒ）公司在不以降（jiàng）低產品技術（shù）性能（néng）、更改（gǎi）產品部件為代價的基礎上（shàng），真誠以優惠的價格提供給貴方。
三（sān）、交（jiāo）貨期承諾（nuò）：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要（yào）求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保（bǎo）養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供（gòng）易損件、備件清單，並（bìng）附（fù）送一定量的備件
四、售後（hòu）服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務（wù）質（zhì）量（liàng）贏得（dé）用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期（qī）內（nèi）或保修期外如設備出（chū）現故障，供方在（zài）接到（dào）通知後，維修人員在24小時內（nèi）可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維（wéi）修和更換屬質量原因造成（chéng）的零部件損壞，保修期外零（líng）部件的損壞，提（tí）供的（de）配件隻收成本費，由需方人為（wéi）因（yīn）素造成的設備損壞，供方維修或提供（gòng）的配件（jiàn）均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情（qíng）況。