為創造品牌，提高（gāo）企業知名度，樹立企業形象，我們（men）本（běn）著“一切追（zhuī）求高質量，用戶（hù）滿意為宗旨”的（de）精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量（liàng）”的原則向您鄭重承諾（nuò）：
一、產品質量（liàng）承諾（nuò）：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠請用戶親臨對產品進（jìn）行全過（guò）程（chéng）、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證（zhèng）產品的高可靠性和（hé）先（xiān）進性，係統的選材（cái）均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公（gōng）司在不以（yǐ）降低產（chǎn）品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真（zhēn）誠以優惠的價格（gé）提供給（gěi）貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡（jìn）量按（àn）用戶要求，若有特殊要求（qiú），需提（tí）前完工的，我公（gōng）司可特別組織生（shēng）產、安裝，力爭滿足（zú）用戶需求。
2、產品交貨時，我（wǒ）公（gōng）司向用戶提供（gòng）下列文件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件說明書及製（zhì）造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷、準確、周到（dào）、徹底（dǐ）
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用戶（hù）滿意（yì）
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方（fāng）在接到通（tōng）知後，維修人員（yuán）在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維（wéi）修和更換屬質量（liàng）原因（yīn）造（zào）成的（de）零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損（sǔn）壞，供方維修或提供的配件均按成本價計（jì）。
在保修期外（wài）我公司（sī）技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。