為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶（hù）滿意為（wéi）宗旨”的精神，以“優惠（huì）的價格、周到（dào）的服務、可靠的產品（pǐn）質（zhì）量”的原則向您鄭重承諾（nuò）：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄（lù）和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶（hù）親臨對（duì）產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再（zài）裝箱（xiāng）發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進（jìn）性，係統的選材均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司（sī）在不以降低產品技術性能、更（gèng）改產品部件（jiàn）為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡（jìn）量按用戶要（yào）求，若有（yǒu）特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織（zhī）生產、安裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養（yǎng）維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造（zào）廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效（xiào）率（lǜ）：保（bǎo）修期（qī）內或保修期外如（rú）設備出現（xiàn）故障，供方（fāng）在（zài）接到（dào）通知（zhī）後（hòu），維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務（wù）原則：產品保修期為十二個（gè）月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期（qī）外零部件的（de）損壞，提供的配（pèi）件隻收成本費，由需方人為因素（sù）造成的（de）設備（bèi）損壞，供（gòng）方維修或提供的配（pèi）件均按成本價計。
在保修（xiū）期外我公司技術人員每（měi）年不少於三次回訪調查用戶使用情況。