為創造品（pǐn）牌，提高（gāo）企業知名度，樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求高質量，用（yòng）戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重（chóng）承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記（jì）錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價（jià）格承（chéng）諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條件下（xià），我（wǒ）公司在不以（yǐ）降低產品（pǐn）技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的（de）價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組（zǔ）織生產、安裝，力（lì）爭滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我（wǒ）公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修（xiū）手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件說明書及製（zhì）造廠家（jiā）
④ 提供（gòng）易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服（fú）務（wù）宗旨：快速、果斷（duàn）、準確、周到、徹底
2、服務目標（biāo）：服務質量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備（bèi）出現故障，供（gòng）方在接到通知後，維修人（rén）員在24小時內可達到現（xiàn）場並開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修期為十（shí）二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供（gòng）的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素（sù）造成的設備（bèi）損壞，供方維修或提（tí）供的配件均按成本價計。
在保修期（qī）外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使（shǐ）用情況。