為創造品牌,提高企業知名度,樹立(lì)企(qǐ)業形象(xiàng),我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以(yǐ)“優惠的價格、周(zhōu)到的服務、可靠的產品質量”的(de)原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和(hé)檢測均有質量記(jì)錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能(néng)的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨(lín)對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格後(hòu)再裝箱發貨。
二、產品價(jià)格承諾:
1、為了保證產品的(de)高可靠性和先進性(xìng),係統的選材均選用質量(liàng)過硬產品。
2、在(zài)同等競爭條件下,我公司(sī)在不以降低產(chǎn)品(pǐn)技術性能、更改產品部件為代價的基(jī)礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品(pǐn)交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶(hù)需求。
2、產品交貨時,我公司向(xiàng)用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件(jiàn)
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務(wù)質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出(chū)現故障,供方在(zài)接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服(fú)務原則:產品保修期為十(shí)二個月,在保修期內供方將(jiāng)免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期(qī)外零部(bù)件的損壞,提供的(de)配件隻收(shōu)成本費,由需方人為因素(sù)造成的設備損壞(huài),供方維修或提供的配件均按成本價計(jì)。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用(yòng)戶使用情況。