為創造(zào)品牌,提高(gāo)企業知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一(yī)切追求高質量(liàng),用戶滿意為宗(zōng)旨(zhǐ)”的(de)精神,以(yǐ)“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭(zhèng)重(chóng)承諾:
一(yī)、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品(pǐn)進(jìn)行全過程(chéng)、全性能檢查,待產品被(bèi)確認合格後再裝箱發貨(huò)。
二(èr)、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高(gāo)可靠性和先進性,係統(tǒng)的選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在同(tóng)等競(jìng)爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改(gǎi)產品部件為代價的基礎上,真誠(chéng)以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期(qī):盡量按用戶要求,若有特(tè)殊要求,需提前完工的,我公司可特別(bié)組織生產、安裝,力(lì)爭滿足用戶(hù)需求。
2、產品交貨(huò)時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購(gòu)件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定(dìng)量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服(fú)務目標(biāo):服務(wù)質量贏得用戶滿意
3、服務效(xiào)率:保修期內或保修期外如設備出現故(gù)障,供方(fāng)在接到通知後,維修人員在24小時內可(kě)達到現場並(bìng)開始維(wéi)修。
3、 服務原則:產品保修期(qī)為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造(zào)成的(de)零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的(de)配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成(chéng)本(běn)價計。
在保(bǎo)修期外我公司(sī)技術人員(yuán)每年不少於三次回訪調查用戶使(shǐ)用情況。