為創（chuàng）造品牌，提高企業知名度，樹立企業（yè）形象，我們本著（zhe）“一切追求高（gāo）質（zhì）量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優（yōu）惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重（chóng）承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產（chǎn）品（pǐn）的製造（zào）和檢測均有質量（liàng）記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能的檢測，我們（men）誠請（qǐng）用戶親臨（lín）對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後（hòu）再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為（wéi）了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在（zài）同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術（shù）性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾（nuò）：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工（gōng）的，我公司可特別組織生（shēng）產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向（xiàng）用戶提供（gòng）下列文件；
① 技術（shù）保養維修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說明書及製造廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清單（dān），並附送（sòng）一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備（bèi）出現故障（zhàng），供方在接到通知後（hòu），維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務（wù）原則：產品保修期為十（shí）二個月，在保修期內供方（fāng）將免費（fèi）維修和更換屬（shǔ）質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成（chéng）本價計。
在保修期外我公司技（jì）術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。