為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本（běn）著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到（dào）的服務、可靠的產品（pǐn）質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程（chéng）、全性能檢查，待產品被確（què）認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證（zhèng）產品的高可靠性和先進性，係統（tǒng）的（de）選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條（tiáo）件下，我公（gōng）司在不以降低產品技術性能、更改產（chǎn）品部件為代價的基礎（chǔ）上，真（zhēn）誠以優惠的價（jià）格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求（qiú），需提前完工的，我公司可特別組（zǔ）織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書（shū）及製造廠家（jiā）
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務目標：服務（wù）質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通（tōng）知（zhī）後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個（gè）月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造（zào）成的零部件損壞，保修期外（wài）零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術（shù）人員每年不少於三次（cì）回訪調查用戶使用情況。